AB 1327 邮件合同取消：更新您的加州合同
AB 1327 将电子邮件添加为某些加州合同取消通知的强制性送达方式，因此承包商应审查其 2026 年家居装修合同表格和办公室工作流程。该法案于 2025 年 10 月 6 日作为第 348 章入法，并修订了《商业与专业法典》第 7159 和 17511.5 条以及《民法典》的若干章节（加州立法信息）。这是一份面向承包商的合规摘要，并非法律建议。
AB 1327 概览
| 问题 | 实际答案 |
|---|---|
| 有什么变化？ | 符合条件的取消通知除了其他允许的书面方式外，还可以通过电子邮件发送给卖家。 |
| 合同必须显示什么？ | 买家可以发送取消通知的电子邮件地址，以及一个帮助买家查找并填写通知的电话号码。 |
| 涉及哪些法律？ | AB 1327，第 348 章；《商业与专业法典》第 7159 和 17511.5 条以及《民法典》第 1689.6、1689.7、1689.20 和 1689.21 条。 |
| 何时入法？ | 2025 年 10 月 6 日。承包商应与法律或合规顾问一起审查用于 2026 年工作的表格。 |
| 您现在应该做什么？ | 在使用表格之前，审核取消表格、合同字段、电子邮件收件箱、员工指示和保留流程。 |
电子邮件必须是取消途径的一部分
主要的操作变化很简单：在适用的取消权存在的情况下，除了法律规定的其他书面送达方式外，买家必须有一个电子邮件途径。合同需要指明取消通知的电子邮件地址。不要将该地址埋藏在普通的页脚中，也不要使用无人监控的收件箱。
最安全的工作流程是使用一个专用的、受监控的地址，该地址在工作时间进行检查，有不止一个经过培训的人员可以访问，并且在合同和取消表格中保持一致。除非您的表格控制流程同时更新所有版本，否则请保持打印版和电子版的确切地址稳定。
添加买家协助电话号码
AB 1327 还要求合同中包含一个电话号码，以协助买家查找和填写取消通知。这与接收通知的电子邮件地址不同。您的表格应使这两个字段易于查找，并应告知办公室工作人员买家来电时如何处理。
培训员工回答程序性问题，不要即兴提供法律建议。有用的脚本可以解释通知的位置、买家应使用的联系信息以及哪个部门接收通知。关于买家是否有权取消、通知是否及时或有争议的通知意味着什么的问题应上报给合格的律师。
保持书面通知的时效性可见
AB 1327 并没有将每份合同都变成随时可以取消的合同。适用的取消期限仍然取决于交易和管辖法律。标准的家居装修通知通常描述三天工作日的权利，对于某些老年人、灾难或紧急维修情况，期限不同。请验证适用于您的合同的确切通知，而不是从其他表格复制期限（加州立法信息）。
合同和随附的通知应使截止日期和送达说明清晰可读。买家不应猜测截止日期是基于签署、收到副本还是其他事件。如果您的表格供应商提供模板，请确认其当前语言与您的业务实际使用的版本匹配。
您的合同包中要更新的内容
在发送下一份家居装修合同之前，请运行此审核：
- 取消表格：确认适用的取消通知已包含或以所需格式附上。
- 电子邮件目的地：添加确切的送达电子邮件地址，并从您的公司域外进行测试。
- 电话字段：添加协助号码并确定谁接听或回复这些电话。
- 送达说明：检查电子邮件、邮件、传真或送达说明是否与当前表格一致。
- 版本控制：在合同包上注明修订日期或内部表格编号，以防止工作人员保留旧副本。
- 收件箱覆盖范围：指定备用覆盖范围、确认流程和传入通知的保留位置。
- 培训：培训估价师、销售人员、项目经理和办公室工作人员通知的位置以及如何上报问题。
CSLB 将家居装修合同描述为应在签署前仔细审查的法律文件，并解释合同必须包含所需信息（CSLB 家居装修合同）。AB 1327 使送达路径和买家协助细节成为审查中特别重要的项目。
为电子邮件通知建立办公室工作流程
更新 PDF 只完成了一半的工作。决定谁监控地址、消息如何加盖时间戳、附件如何保存以及谁告知项目团队通知已到达。不要依赖销售人员的个人收件箱或周末无法使用的电话。
为每个通知创建一份简短的内部记录：收到日期和时间、发件人、相关合同、指定人员、保存的文件和升级状态。将原始电子邮件和附件存储在受限文件夹中并进行备份。该记录应帮助您的团队显示收到的内容和时间；不应在事后重写以使时间线看起来更清晰。
AB 1327 与获得许可的关系
合同知识是经营加州承包业务的一部分，而不仅仅是通过法律和商业考试。准备执照的申请人除了考试主题外，还应了解取消通知、合同披露、记录和升级习惯。使用 CSLB 法律和商业考试指南、加州承包商执照路线图和 Peerless 组合套餐来组织准备工作。
常见问题
AB 1327 是否意味着每份加州合同都可以通过电子邮件取消？
不是。AB 1327 将电子邮件添加到适用取消通知的送达路径中。它不创建普遍的取消权，也不删除适用于特定交易的条件和截止日期。当情况有争议时，请与合格的律师一起审查合同类型、随附通知和当前法定语言。
承包商应在合同中填写什么电子邮件地址？
使用一个受业务控制的地址，该地址受监控，经过培训的备用人员可以访问，并通过您的正常记录流程保存。该地址应在合同和取消通知材料中清晰书写。不要使用员工的个人收件箱或很少检查的地址。
AB 1327 要求提供什么电话号码？
合同必须包含一个电话号码，以协助买家查找和填写取消通知。这是一个协助联系方式，不能替代电子邮件目的地。培训接听人员提供位置和流程信息，并升级法律或时间争议。
承包商是否需要立即签订新合同？
AB 1327 于 2025 年 10 月 6 日入法。使用 2026 年工作表格的承包商应通过其正常的法律或合规流程审查和更新其合同包。特定表格的正确时间可能取决于合同和适用条款，因此不要假设通用的互联网模板就足够了。
CSLB 能否因缺少取消通知而惩戒承包商？
加州法律将未能提供所需的家居装修合同信息、通知或披露视为潜在的纪律事项。AB 1327 还为买家提供了一条途径，当未包含或附上所需的取消通知时，可以向 CSLB 投诉。有关具体的投诉或争议，请寻求法律建议。
来源
自 1953 年以来，Peerless Institute 一直帮助加州人准备 CSLB 考试。使用 Peerless 组合套餐加强法律和商业准备，然后与您的业务用于合规的专业顾问一起审查您的合同工作流程。