新注册的承包商如何获得第一批客户
您刚刚通过了CSLB考试并获得了执照。恭喜！现在最艰难的部分来了：找到您的第一批客户。许多新承包商在这个阶段都举步维艰。这里有一份实用的路线图，帮助您获得第一批工作并建立势头。
为什么第一批客户很难找到
作为一名全新的承包商，您面临着一个两难境地：
- 房主和商业客户希望雇佣有业绩记录的承包商
- 您还没有业绩记录，因为您刚开始
- 在没有客户之前，您无法建立评价或声誉
- 您无法收取经验丰富的承包商那样的费用
关键在于以低价（非免费，但价格实惠）开始，提供卓越的质量，并通过最初的几份工作建立您的声誉。
策略1：利用您的人际网络
朋友和家人
您的前5-10位客户很可能来自认识您的人。告诉所有认识（或略有认识）的人，您现在已获得执照并开始接洽客户：
- 在社交媒体（Facebook、LinkedIn、Instagram）上发布简单的公告：“我现已成为加州持牌[行业]承包商。如果您或您认识的任何人需要[服务]，请告诉我。”
- 直接致电或发短信给朋友和家人，附上个人信息
- 参加当地活动、聚会和社区集会；提及您的新执照
- 向之前的雇主或同事寻求推荐或小项目
推荐奖励
提供推荐奖励：“如果您给我推荐客户，我将给您100美元或下次项目10%的折扣。”这会激励人们推荐您，并且为您的第一批客户花费很少。
策略2：低价建立作品集
（略微）低于市场价
您无法与经验丰富的承包商价格竞争，客户也不期望您这样做。但不要免费。对于您的前10-15个项目，提供比当地市场价格低20-40%的报价。这会吸引对价格敏感的客户，并为您在获得经验后提高价格留出空间。
建立作品集
在每个项目中，拍摄施工前、施工中和施工后的照片。请客户提供证明。收集所有材料用于您的网站和社交媒体。您的作品集将成为您日后开始收取全额市场价时证明质量的依据。
策略3：在线形象和本地SEO
Google 我的商家
- 创建免费的Google 我的商家列表 (google.com/business)
- 添加您的执照号码、位置、服务区域、电话和网站
- 上传已完成项目和您团队的照片
- 鼓励客户留下评论；评论可以提高您在本地搜索中的排名
本地目录
- 在Yelp、HomeAdvisor、Thumbtack和当地承包商目录上列出您自己
- 有些是免费的，有些收取少量费用。先从免费列表开始
基本网站或登录页面
- 在Wix、Squarespace或WordPress上创建一个简单的一页网站或登录页面
- 包含您的执照号码、服务区域、联系信息和几张照片
- 您不需要花哨的设计；简洁明了更重要
策略4：上门拜访和社区拓展
传单和明信片
- 设计一份简单的传单，包含您的姓名、执照号码、服务和电话号码
- 张贴在社区公告板上，留在当地咖啡店等地方
- 向您想锁定的社区发送明信片
上门推销
- 如果您专注于住宅（屋顶、墙板、窗户等），可以挨家挨户拜访社区，提供免费估价
- 这是一种老式方法，但对许多行业仍然有效
策略5：与供应商和其他行业建立合作关系
供应商
如果您使用当地供应商（木材、电气、暖通空调零件等），让他们知道您正在承接新项目。供应商经常向他们的客户推荐当地承包商。
与其他行业的交叉推荐
与互补行业的其他持牌承包商建立关系。例如，如果您是木匠，可以认识一些电工和水管工。当您无法自己完成工作时，可以互相推荐客户。
策略6：您的第一批工作定价
研究当地价格
- 询问其他承包商或查看ServiceTitan、HomeAdvisor或Thumbtack等网站，了解您所在地区的平均价格
- 对于您的前10-15个项目，计划收取经验丰富的承包商价格的70-80%
按项目收费，而不仅仅是人工费
- 报价固定项目价格，而不是按小时计费。按小时计费会让客户对成本超支感到紧张
- 您的报价中应包含材料、人工、许可证和管理费用
设定最低项目规模
- 不要承接小于500-1000美元的项目（取决于您的行业）
- 小项目与大项目一样需要管理费用，但收入却很低
策略7：寻求推荐和评价
每个项目完成后，请客户提供推荐或评价。使其变得简单：
- “如果您对我们的工作满意，介意在Google或Yelp上留下评论吗？这是链接……”
- 在项目完成后一周内发送一封后续电子邮件，询问他们是否满意，以及是否会推荐您
- 收集5-10条有力的评论，您将从零评论的新竞争对手中脱颖而出
策略8：专业化或找到利基市场
与其提供“我的行业中的所有服务”，不如专注于一个利基市场：
- “厨房和浴室改造”而不是“总承包”
- “环保装修”而不是“木工”
- “老房修复”而不是“一般建筑”
狭窄的利基市场更容易进行营销，并且比通才更快地建立声誉。
时间线：预计3-6个月才能获得势头
预计需要3-6个月才能有稳定的工作，并能将价格提高到市场水平。在此期间：
- 第1个月：上线，告知您的人际网络，获得1-2份工作
- 第2-3个月：完成第一批工作，收集评论和照片，再获得2-3份工作
- 第4-6个月：作品集增长，推荐增加，评论积累，略微提高价格
- 第6个月以上：如果您工作出色并建立了声誉，您应该会有稳定的咨询，并能收取市场价格
关键成功因素：超出预期地交付
您目前最大的优势是能够比竞争对手更努力地工作。在您的第一批工作中，多做一点：
- 每次都准时到场
- 打扫干净（许多承包商不这样做）
- 严格遵守合同中的每一个细节
- 与客户清晰、频繁地沟通
- 征求反馈并立即解决任何问题
在前5份工作中做到这一点，推荐就会开始滚滚而来。这是您通往成功之路。